VERZENDING, LEWERING, TERUGBETALING EN TERUGBETALING Beleid
Bestellings arriveer in die meeste gevalle binne 6 tot 20 dae, afhangend van die bestemming en omstandighede.
Ons het etlike duisende produkte, afdrukke en handgeverfde kuns in die laaste jare aan gelukkige kopers aan baie lande en in alle vastelande gelewer.
Jy kry jou geld terug as:
- die gelewer produk is nie soos beskryf nie, ander grootte of kleur as bestel
- die gelewer produk is 'n nep en is as oorspronklik beskryf
- die produk word binne tien dae na aflewering met opsporingsnommer teruggestuur en in oorspronklike toestand teruggestuur
Ons is nie verantwoordelik nie:
- vir skade aan die verpakking of produk wat veroorsaak word deur die posleweringsdiens
- as die produk deur die posafleweringsdiens teruggestuur word vir redes buite ons beheer, soos afwesigheid, geen toegang tot eiendom, jy het nie by die afhaalpunt afgehaal nie, jy het nie op doeaneversoeke opgetree nie.
VERVOER & AFLEWERING
Ons is trots om wêreldwyd gratis internasionale versending vir alles aan te bied! Ons dek die afleweringskoste - waar u ook al is!
Produkte wat op aanvraag gemaak word, sal deur een van ons druk- en produksievennote vervaardig en versend word.
Wat van doeane?
Soos ander aanlyn retaileers, we kan nie verantwoordelik gehou word vir enige pasgemaakte fooie, invoerbelasting of plaaslike hanteringsfooie sodra die items verskeep is nie. Doeanetoestande verskil volgens land en daar is ook gereelde veranderinge.
Die oorgrote meerderheid goedere sal sonder enige sulke probleme aankom.
Het jy verskaf dop inligting?
Ja, ons sal opsporingsinligting gebruik as dit beskikbaar is vir u bestelling. U sal 'n e-pos ontvang sodra u bestelling versend is wat u volginligting bevat.
As u enige ander vrae het, kontak ons asseblief en ons sal ons bes doen om u te help.
----------
TERUGBETALING EN TERUGBETALINGSBELEID
U kry 'n terugbetaling wanneer:
- Die item wat u bestel het nie binne die gegewe tyd bereik nie. Ons het 'n pro-forma 75-dae gewaarborgde aflewering, terwyl die meeste produkte aansienlik vroeër aankom.
- Die item wat jy ontvang het, was verseker om regtig te wees, maar was nep
Terugbetalings is ook moontlik as die verkeerde item in terme van kleur, grootte of model ontvang is (bewyse kan gevra word [foto]).
U moet u posleweringsdiens kontak as:
- Die pakket het in 'n beskadigde toestand aangekom
- Die bestelling het ontbreek
- Die aflewering is laat
Ons kan nie die opbrengs aanvaar op produkte wat op aanvraag vervaardig word of wat spesiaal vir u vervaardig word nie. Produkte word as sodanig in die produkbeskrywing geïdentifiseer.
Terugbetalings kan nie gemaak word indien:
- Jou bestelling het nie aangekom nie as gevolg van faktore binne jou beheer (dws die verkeerde afleweringsadres verskaf, weg van die huis vir 'n lang tydperk, jy het nie doeaneversoeke nagekom nie, dit is deur jou poskantoor teruggestuur as onaflewerbaar)
- U bestelling het nie aangekom weens buitengewone omstandighede buite ons beheer nie (dws nie deur doeane skoongemaak nie, vertraag deur 'n natuurramp).
Ander buitengewone omstandighede buite ons beheer.
U kan terugbetalingsversoeke binne 15 dae na die gewaarborgde afleweringstydperk (75 dae) indien. U kan dit doen deur 'n boodskap te stuur op die bladsy Kontak ons.
----------
